Vertrieb & Marketing

Der Versicherungsvertrieb setzt sich mit neuen, immer anspruchsvolleren Anforderungen auseinander: Informierte Kunden, Online-Märkte und gesellschaftliche Trends, um nur ein paar zu nennen. Die Jakoby GmbH stellt sich gemeinsam mit dem Versicherungsvertrieb und Maklern sowie den Marketingverantwortlichen diesen Herausforderungen.

Die Unternehmensbereiche Vertrieb und Marketing werden häufig als „Speerspitze“ eines Unternehmens bezeichnet. Sie haben den direkten Kontakt zum Kunden und Endverbraucher. Gezielte Maßnahmen können den Umsatz steigern, die Kundenbindung erhöhen und unternehmerische Ziele erfüllen.

Wir verbinden fundierte Kenntnisse des Marktes und der Versicherungskunden mit einer umfangreichen Methodenkompetenz und verhelfen den Versicherungsbetrieben zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Dadurch können das volle Potenzial der Marketing- und Vertriebsressourcen gewinnbringend für das Unternehmen eingesetzt werden.

Analysen über Verbraucherverhalten, die Entwicklung des Versicherungsmarktes sowie die effektive Nutzung neuer Denk- und Verhaltensmuster gehören zu unseren Kernkompetenzen. Wir verbinden somit innovative Ansätze aus dem Bereich der Datenanalyse und IT mit den vertriebswegespezifischen Anforderungen und helfen Ihnen dadurch die Vertriebsziele konsequent zu verfolgen.

  • Optimierung von CRM-Reportings sowie der Kampagnenplanung und -steuerung Open or Close

    Um durch ein effizientes Customer Relation Management (CRM) maßgebliche Verbesserungen in Vertrieb, Service und Image zu erreichen, muss die Datenqualität und -aktualität als auch der Umfang der Datenbank höchsten fachlichen Ansprüchen genügen.

    Häufig sind die Möglichkeiten der IT, die Marketingabteilung bei Ihren Änderungsanforderungen und deren Umsetzung zu unterstützen, nur bedingt gegeben. Dies liegt vor allem daran, dass Marketing auf kurzfristige Trends reagieren muss. Ein verändertes Produktumfeld, veränderte gesetzliche oder gesellschaftliche Rahmenbedingungen erfordern eine häufige Anpassung der Kundenkontaktpunkte und damit der gesamten CRM-Prozesse.

    Wir unterstützen Sie dabei, Ihre CRM Datenbank hinsichtlich dieser Anforderungen zu optimieren. Mit Hilfe von variablen Programmen und anpassungsfähigen Tools, die zum Beispiel auf SAP-CRM aufsetzen und über Excel einfach zu bedienen sind, schaffen wir Ihnen neue Möglichkeiten für effektives CRM.

    Außerdem übernehmen wir die Kommunikation mit der IT und helfen Ihnen, die fachlichen Anforderungen in technisch umsetzbare Sprache zu übersetzen.

  • Marketing Erfolgsmessung Open or Close

    Häufig werden Marketingmaßnahmen aktionsbezogen durchgeführt. Zum Beispiel bei Produkteinführungen oder kurz vor den Wechselfristen im KFZ-Bereich. Andere Marketingmaßnahmen werden schon seit Jahren nahezu unverändert durchgeführt wie zum Beispiel Sponsoring von Vereinen oder regelmäßige Veranstaltungen.

    Den Effekt solcher Maßnahmen zuverlässig zu messen und zu reporten ist oft nicht einfach.

    Wir helfen Ihnen, zuverlässige Reportings einzuführen und die Erfolge auf Einzelvertragsebene zu messen. So kann neben dem Erfolg einer Marketingmaßnahme auch die Wirkung zu genauen Zeitpunkten oder auf spezifische Kundengruppen festgestellt werden.

    Dazu verzahnen wir verschiedenste Datenbanken und analysieren mit Hilfe modernster analytischer Verfahren Ihren Datenbestand. Anhand von versionierten Verlaufsdateien können wir genau identifizieren, welchen Effekt eine Marketingaktion hervorgerufen hat.

    Durch anschließende Kosten-Nutzen Analysen ermitteln wir Ihnen den Mehrwert Ihrer Aktionen.

  • Vertriebskanal - Effizienz - Analyse Open or Close

    Die Effizienzanalyse untersucht, welche Vertriebskanäle am effizientesten sind, den höchsten Kundenwert generieren und die größten Skaleneffekte aufweisen. Zusätzlich wird die Entwicklung im Zeitverlauf betrachtet und, wenn gewünscht, ein internes sowie externes Benchmarking erstellt.

  • Cross-/ Upselling Profiling Open or Close

    Durch die Kombination modernster analytischer Verfahren mit unserer fachlichen Expertise sind wir in der Lage, das Cross- /Upselling Potenzial jedes Produktes genau zu bestimmen.

    Somit können wir den Produktwert sowie die Deckungsbeiträge inklusive externer Effekte berechnen und Empfehlungen für das Pricing und die Produktentwicklung entwickeln.

Jakoby GmbH

Unternehmensberatung
Hurststr. 23
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Tel.: 02243. 900 832
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